Maik Renker

18.11.2024

Sehr geehrte Frau Parvu,

ich habe mir viel Zeit gelassen, um Ihnen zu antworten. Ich finde, die Reise war ein voller Erfolg, unvergesslich und schwer zu toppen. Die Vorbereitung ihrerseits, Bezahlung, die Antworten der E-Mails, alles war super.

Vor Ort war alles bestens organisiert, die Auswahl der Unterkünfte fand ich richtig. Die Unterkünfte waren sehr verschieden. Vom Zelt bis zur einfachen Hütte mit Außendusche und auch luxuriösen Unterkünften war alles dabei - tolles Programm. Auch das Hotel in Kapstadt war sehr zentral gelegen. Das Hotel in Swakopmund mitten in der Ortschaft. Die Lodge zum Abschluss der Reise in Victoria Falls war auch gut gewählt. Man konnte in Victoria Falls alles sehr gut zu Fuß erkunden. Nur in Windhoek war das Hotel am Stadtrand im Nirgendwo. 

Die Reise war sehr gut organisiert. Das Team, der Reiseleiter und Fahrer, waren ein toller Teil der gelungenen Reise. Das Reiseteam hat versucht jede Frage zu beantworten - sie konnten sogar fast jedes Tier aus der Ferne und jeden Vogel bestimmen. Sie haben gekocht, erklärt, Lagerfeuer errichtet und waren unermüdlich beschäftigt. Auch bei einer Panne haben uns die Reiseleiter sofort zu einem Stützpunkt gebracht, wo es schattige Sitzgelegenheiten, Toiletten und WLAN gab, bis der kaputte Keilriemen besorgt und eingebaut worden ist.

Was von dem Reiseteam unprofessionell gewesen ist, war das Anbieten von Zusatzleistungen, wie Abenteuer in der Wüste, Rundflüge über die Victoriafälle oder Fahrten auf dem Okavango zum Sonnenuntergang. Da wurde im Bus bei offenem Fenster immer nur kurz vor Ankunft ein Exemplar bedruckter Seiten herumgereicht. Bei 60 km/h über holprige Pisten, bei starkem Wind ist es fast unmöglich, diese Angebote zu studieren und für sich zu entscheiden. Warum nur ein windiges Exemplar und nicht eine ordentliche Mappe, laminiert mit mehreren Exemplaren ? Da ist die Chance vergeben worden, den Gästen einige Extras anzubieten. Und das Reiseteam hätte bestimmt auch eine kleine Vermittlungs-Provision bekommen.

Das Fahrzeug war für unsere Gruppe ideal, wir waren nur 9 Personen. Mit 12 Personen wäre es eng geworden. Schon der Stauraum im Bus ist für das Gepäck knapp bemessen. Nicht alle haben sich an das Gepäcklimit gehalten. Evtl sollten Sie den Gästen vorher mitteilen, dass unterwegs in einigen Unterkünften Wäscheservice besteht, oder man eine Leine und 10 Klammer mitnehmen sollte. 

Ein schönstes Erlebnis kann ich aus der Menge der Highlights nicht herausfiltern. Namibia, die großen roten Sanddünen - sehr beeindruckend. Swakopmund ist ein historisches Städtchen. In Botswana auf dem Chobe River die Bootsfahrt. Da hat das Team vor Ort das größte Boot gechartert, super Luxus. Genug Platz für alle Gäste auf zwei Ebenen, tolles Essen, Grill, alle Getränke inklusive. Zum Mittagessen wurde am Ufer angelegt und wir waren ganz nah von Elefantengruppen umgeben.

Ich gebe der Reise 5 Sterne, sie hat meine Erwartungen übertroffen. Auch die Mitreisenden, Deutsche wie auch Engländer, waren ein tolles Team. Jeder hat mit angepackt, Essen zubereitet und den Abwasch gemacht. 

Jürgen und Barbara Gerber

22.08.2024

Guten Tag Frau Korb,

gern geben wir unser Feedback.

- die Vorbereitung und Dokumentation waren sehr gut! Die Reiseplanung war einwandfrei. Vielen herzlichen Dank!!

- der Flug hat bestens geklappt

- vor Ort haben wir eine wunderbare Reise genossen! Unsere Erwartungen wurden übertroffen.

- uns hat auch das laufende Unterwegssein gefallen… wir haben die Landschaften genossen, die Szenen am Straßenrand, die unendlichen Weiten...

- Die beiden Reiseleiter Alan und Innocent haben wir sehr positiv, professionell und mit breitem Wissen zu den jeweiligen Kulturen und zu Flora und Fauna erlebt. Sie haben den jeweiligen Tagesablauf sehr gut organisiert, klar kommuniziert, sind auf die Bedürfnisse der Gruppe eingegangen und zeigten ein echtes Interesse daran, uns Afrika lieb zu machen

- das Fahrzeug ist spartanisch eingerichtet mit dem Allernötigsten in der Fahrkabine. Bei Regen wird man auch drinnen nass… bei den Millionen von Schlägen, die das Fahrzeug auf Tausenden von Kilometern auf Buckelpisten auszuhalten hat, ist es jedoch nachvollziehbar, dass auf nicht zwingend nötige Schrauben, Haken, Ablagen, … verzichtet wird

- leider ist die Wanderung in den Cederbergen ins Wasser gefallen

- die Unterkünfte haben uns grundsätzlich sehr gefallen! Wegen starkem Regen war das Highlander Camp sehr sumpfig und schwierig zu begehen. Die Kälte war im etwas heruntergekommenen Seeheim Hotel sehr zu spüren und es war dort eher ungemütlich. Dafür gab es ein tolles Frühstück und sehr freundliches Personal. In der Thebe River Unterkunft war das Personal an der Rezeption etwas unfreundlich. Ganz toll waren dafür z.B. Felix Unite (tolle Lodge, atemberaubende Aussicht!!!), Desert Camp (einzigartiges Setting, ein echtes Wüstenerlebnis!!!), Eldorado, Terra Africa, White Lady Logde (leider keine Zeit, um sie zu geniessen), Guma Lagoon (Zelt direkt am Wasser mit eigenem Balkon!!!), Nata Lodge oder auch Shearwater Village.

Wir hatten sehr viele "schönste" Erlebnisse:

- Kap der guten Hoffnung

- Fish River Canyon

- Sossusvlei, Dune 45 und Dead Vlei (!!!)

- Swakopmund

- Cape Cross

- Wanderung im Brandberg-Massiv

- 2 Std am Wasserloch im Etosha Nationalpark

- mit Mokoro durchs Okawango Delta

- Nature Walk im Okawango Delta

- sunset drive in der Makgadikadi Salzpfanne (Hunderte von Gnus im Abendlicht!)

- Evening Game Drive im Chobe National Park

- River Boat Cruise im Chobe National Park

- Victoria Falls (Führung war nicht nötig, wären lieber alleine unterwegs gewesen)

- unterwegs in der Kalahari!

Gesamtnote: 5+ Sterne

Stefan und Ursula Jakob

18.08.2024

Die Reisevorbereitung und Unterstüzung von Outback Africa war sehr gut. Ihre Informationen waren detailliert und hilfreich.

Mit dem Flug hat alles gut geklappt. Einzig bei den Flugzeugen war zu bemängeln, dass bei mehreren Flügen an diversen Plätzen das Entertainmentsystem nicht funktioniert hat.

Die Reise vor Ort hat uns sehr gut gefallen und wir haben sie sehr genossen. Mit den Guides waren wir sehr zufrieden, das Fahrzeug war in Ordnung (Sitze könnten für die langen Fahrten etwas bequemer sein). Die meisten Unterkünfte waren sehr gut, einige gar „traumhaft“. Einzig an zwei Orten war es nicht so überzeugend. Besonders schön fanden wir die Namib-Wüste, die vielen Tiere und Elefanten im Etosha, Okavango und Chobe.

Gerlinde Erlbeck

16.06.2024

Sehr geehrter Herr Schmidt,

gern beantworte ich Ihre Fragen zu meiner Reise.

Diese (meine erste) Afrikareise war für mich ein wirklich einmaliges Erlebnis mit beeindruckender Landschaft und Tierwelt. Es hat mir sehr gut gefallen! Durch die Telefonate und E-Mails vor und nach der Reisebuchung hatte ich schon frühzeitig einen guten Überblick über den Reiseverlauf und die zu beachtende und vorzubereitende Dinge. Besonders die Übersicht "Ausrüstung und wichtige Informationen" waren sehr hilfreich und der Reiseplan beinhaltete alles Wesentliche der Tour. Verbleibende Fragen konnten per E-Mail schnell geklärt werden.

Dass ich über kurzfristige Änderungen vor der Reise informiert wurde, möchte ich positiv hervorheben. Auch dass der Charakter der Reise realistisch explizit als rustikal und mitunter auch als anstrengend beschrieben wurde, war sehr hilfreich. Ich hatte den Eindruck, dass ich in der internationalen Reisegruppe hier die beste Vorbereitung und das beste Briefing erhalten hatte. Von den anderen Teilnehmern (ich war die einzige Deutsche) hatten etliche andere Erwartungen und es dauerte seine Zeit, bis wirklich alle verstanden hatten, dass es sich um eine "Mitmach-Abenteuerreise" handelte. Der Spruch "It´s not a holiday, it´s  an adventure" wurde zum running gag und immer dann in der Gruppe zitiert, wenn wieder einmal jemand seinen Unmut über nicht zutreffende Erwartungen zum Ausdruck brachte.

Mit den Flügen hat alles geklappt, mein Gepäck kam immer mit mir an. Für den Hinflug hatte ich kurzfristig noch ein Upgrade zur Premium Economy gebucht, was sehr angenehm war. Auf dem Rückflug war der Stopp in Windhoek anstrengend, wir mussten gut 1,5 Stunden auf unserem Sitz verharren und durften uns nicht die Beine im Flugzeug vertreten. Der Service hier war dann im Nachtflug eingeschränkt und es wurde kein Wasser ausgegeben. Ich musste die Bordcrew suchen und explizit um Wasser bitten. Daraufhin habe ich ein halbes(!) Glas Wasser erhalten. Irgendwann in der Nacht kam dann doch jemand mit Wasser herum und verteilte Wasser im Becher auf Nachfrage. Das ist verbesserungswürdig.

Das Reisen vor Ort war spannend, abwechslungsreich und ich habe es sehr genossen. Der Truck war geräumig und zweckmäßig, aber nicht luxuriös und die langen Fahrten auf den gravel roads entsprechend anstrengend, was mich aber dank der oben genannten guten Infos nicht überraschte. Die landschaftlich sehr unterschiedlichen Strecken haben diese Anstrengungen aber für mich oft in den Hintergrund treten lassen, weil es immer wieder Neues und Interessantes zu sehen gab. Da wir nur zehn Teilnehmer und ab Windhoek nur noch 7 Teilnehmer waren, konnten wir uns im Wagen schön ausbreiten... Die anderen Fahrgäste hatten zudem eine Klimaanlage erwartet, auch hier war ich sehr froh, vorab informiert zu sein, dass es diese im Truck nicht geben würde. Schön wäre es, an den Fenstern einen beweglichen Sonnenschutz zu haben, die Lösung mit Tüchern und Jacken, die in die Scheiben geklemmt wurden, war suboptimal.

Die beiden Guides waren prima, sie waren immer sehr bemüht, stets freundlich und guter Laune und haben alle kleineren (Grenzformalitäten) und größeren Herausforderungen (zwei gleichzeitig geplatzte Reifen an der Hinterachse im Nirgendwo in Namibia) mit Ruhe und Geduld gemeistert. Die Gruppe war nett, aber alles englische Muttersprachler (bis auf die Guides) mit diversen Akzenten, was für mich sprachlich eine echte Herausforderung war. Nur Schulenglisch hätte hier nicht ausgereicht.

Die Unterkünfte haben mich oft positiv überrascht, was die Ausstattung und die Sauberkeit betrifft. Besonders gut haben mir die Felix Unite Lodge (Lage und Flair), das Desert Camp (Lage, Ausstattung, Flair) und die Guma Lagoon Lodge (Lage und Flair der urigen Permanentzelte) gefallen. Im Gegensatz dazu ist das Seeheim Hotel sehr düster und erscheint doch sehr in die Jahre gekommen (die Toilettenspülung funktionierte nicht richtig) war aber für eine Nacht in Ordnung. Die in den Unterkünften vorhandenen Moskitonetze hatten mitunter (wenn auch kleinere) Löcher, so dass ich froh war, nach einem Tipp von Freunden mein eigenes Moskitonetz dabei gehabt zu haben. Das könnte vielleicht auch als Hinweis in Ihre Reisebeschreibung mit aufgenommen werden.

Sehr gefallen hat mir, einen Eindruck vier verschiedener Länder zu gewinnen. Es gab zahlreiche wunderbare Momente und viel zu entdecken. Besonders beeindruckt haben mich die Namib-Wüste (gebuchter Ausflug bei Walvis Bay), ein nächtlicher Bootsausflug (zusätzlich gebucht) in der Guma Lagoon und das Okavango Delta generell sowie die lange Bootstour auf dem Chobe River. Am Fluss waren so viele Tiere zu beobachten, ganz wunderbar. Auch der Aufenthalt und die Verpflegung auf dem Boot selbst waren klasse. Der Besuch im Etosha Nationalpark war ebenso grandios. Sehr beeindruckt war ich auch, in Botswana von den Makgadikgadipfannen kommend in Richtung Chobe Nationalpark entlang der Straße schon so viele Tiere zu sehen, welche die Straße oft auch querten: Elefanten, Giraffen, Strauße, Antilopen, Affen etc.

Die Victoriafälle sind ebenfalls sehr sehenswert, aber auch sehr touristisch geprägt. Die geführte Tour entlang der Fälle verlief recht hektisch, ich hätte gern mehr Zeit gehabt, um in Ruhe die Aussichtspunkte zu genießen.

Insgesamt habe ich die Reise sehr genossen, bin noch immer sehr erfüllt von all den Erlebnissen und Eindrücken und kann die Reise und auch Outback Africa nur weiter empfehlen. Gerne vergebe ich hier 5 von 5 Sternen.